Причина возникновения ошибки
Сообщение «Ошибка при получении характеристик принтера» может появляться при отправке документа на печать в программе 1С x32.
Особенности работы с принтером в 1С
Начиная с версии 8.3.16, функции работы с принтером вынесены в отдельные приложения — 1cv8p32.bin и 1cv8p64.bin. Эти приложения запускаются при обращении к принтеру и позволяют отделить основные библиотеки 1С от работы с потенциально нестабильным драйвером принтера.
Возможные причины ошибки
- Антивирусное программное обеспечение может блокировать запуск приложений 1cv8p32.bin и 1cv8p64.bin.
- Политики безопасности системы могут ограничивать доступ к этим приложениям.
- Отсутствие файла 1cv8p64.bin в папке «C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.xx.xxxx\bin».
Рекомендации
- Проверьте настройки антивируса и добавьте исключения для приложений 1cv8p32.bin и 1cv8p64.bin.
- Убедитесь, что политики безопасности не блокируют доступ к указанным файлам.
- Проверьте наличие файла 1cv8p64.bin в каталоге установки 1С и при необходимости восстановите его. | 
